월마트 전망, 역사, CEO

월마트의 전망

월마트는 대형 마트 업계의 결정체 중 하나입니다. 이 회사는 세계에서 가장 큰 기업 중 하나이며 미국에서는 최대의 고용주 중 하나입니다. 2021년 현재 월마트의 시가총액은 6,800억 달러로 미국에서 가장 큰 기업 중 하나입니다. 월마트는 급변하는 소매 산업에서 선도적인 지위를 유지하고 있습니다. 특히 COVID-19 팬데믹 이후 월마트의 디지털사업은 큰 발전을 이루었습니다. 이제 월마트는 고객에게 편의성을 제공하기 위해 도시에서 구매한 물건을 상점에서 찾을 수 있는 편의점 서비스를 확대하고 있습니다. 또한, 온라인 쇼핑 시 아이템 수령 시간을 줄이기 위해 로봇 기반의 라스트마일 딜리버리 서비스를 도입하고 있는 중입니다. 월마트는 브랜딩과 키워드를 중심으로 검색 엔진 최적화 노력을 기울여야 합니다. 이를 위해 월마트는 적극적인 컨텐츠 마케팅을 실시해야 하는데, 이를 위해 블로그, SNS 등과 같은 다양한 채널을 이용하여 정보를 공유하고 브랜드 인지도를 높여야 합니다. 또한, 상품과 관련된 키워드를 잘 활용하여 구매 의사가 있는 고객이 검색 시 노출되어 더 많은 고객들이 제품을 구매할 수 있도록 해야 합니다. 최근 월마트는 데이터 분석 기술을 활용하여 선제적으로 소비자의 니즈와 선호도를 파악하고 제품을 개발하고 있습니다. 또한, 사용자 경험 개선을 위해 인공지능 기술도 활용하고 있습니다. 이러한 기술들을 적극적으로 활용하여 검색 엔진에 잘 노출되는 콘텐츠를 제공하고, 새로운 소비자 니즈가 출현할 때마다 빠르게 대응하여 브랜드 가치를 높여나가는 것을 필요로 합니다. 마지막으로, 월마트는 스마트폰 시장에서 블랙 프라이데이와 크리스마스 세일 등의 이벤트를 통해 매출을 크게 늘려왔습니다. 이번에도 온라인 이벤트 이용자를 대상으로 마케팅 활동을 적극적으로 실시하여 매출을 높이는 것이 좋습니다. 이러한 변화와 노력으로 인해 월마트는 미래의 소매 업계에서 적극적인 선두주자 역할을 하게 될 것입니다.

 

역사

월마트는 1962년 월턴 가족에 의해 아칸소주 벤턴빌에서 창립됬습니다. 처음에는 Walton’s 5&10이라는 상점 이름으로 일반 용품과 식료품을 판매했습니다. 그 후 월마트는 대형마트 형태의 기업으로 성장하여 미국내에서 대한민국이나 중국등 지구촌에 걸쳐 있습니다. 월마트는 적극적 고용주 정책으로 인기를 얻었습니다. 이러한 정책으로 인해서 월마트는 다양한 성과를 이루어내게 됬습니다. 1991년, 월마트는 미국 내에서 가장 큰 기업 중 하나가 됬습니다. 그리고 1990년대 후반에는 다른 국가로 진출하면서 글로벌 대기업으로 성장해 나갔습니다. 2002년 시가총액 2,210억 달러로 역사상 가장 높은 수치를 기록했습니다. 이후 월마트는 전 세계적으로 다양한 상점과 매장을 오픈하여 글로벌 시장 점유율을 높이고 있습니다. 월마트는 전통적으로 대량생산, 낮은 가격, 넓은 제품 구성 등으로 고객에게 인기를 얻어왔습니다. 자사 브랜드인 Great Value는 매우 인기 있으며, 매장 내에 매우 많은 제품을 판매함으로써 고객들에게 다양한 선택지를 제공합니다. 하지만 월마트가 발전해 나가면서도, 경쟁사들의 활기와 웹소비의 증가로 어려움을 겪기도 합니다. 2008년에는 금융위기의 '폭탄'에 직면하여 매출과 수익이 큰 타격을 입었으며, 최근에는 아마존과 같은 E-Commerce 기업과 경쟁하고 있습니다. 하지만 월마트는 인공지능, 바이오 기술, 블록체인 등의 최신 기술을 활용하여 디지털 사업을 강화하고 있는 중입니다. 이를 통해 고객 경험 개선과 더욱 효율적인 운영을 구현하고 있습니다. 총괄적으로 월마트는 지금까지 셀프서비스, 강력한 유통망, 우수한 가격, 다양한 브랜드의 품질을 보증하는 것을 포함한 다양한 전략을 구사하여, 다양한 실험과 변화를 거쳐 미국과 세계적인 마트 업계의 선두주자로 각성과 성장해오고 있습니다. 이제는 새로운 시대와 기술에 대한 비전을 확립하고 재기를 다하는 도전적인 모습을 선보이고 있습니다.

 

CEO

월마트의 현재 CEO는 더그 맥밀런입니다. 그는 2014년 2월에 월마트의 CEO로 선임됬습니다. 그는 월마트의 국제 사업 부문의 총괄 책임자를 맡았습니다. 더그 맥밀런은 1991년 월마트의 가정용 가전 부문에서 시작해, 직원, 사원 관리, 상품 마케팅, 기획, 인사 등 다양한 분야에서 일을 해왔습니다. 그는 월마트의 인프라 개발, 로캘 커머스, 온라인 판매, 인공지능 등 다양한 디지털 사업의 개발과 지속적인 진화를 이루어냈으며, 이를 통해 월마트가 디지털 변화의 선두주자로 부상하게 됬습니다. 더그 맥밀런은 삶의 질이 높아지는 아이디어를 기반으로 인적 자본 중심적인 비젼을 세우고 있습니다. 그는 지속 가능한 비즈니스, 사회적 책임, 팬데믹 대응 등 다양한 이슈들에 모든 관련 이해당사자들과 협력하여 문제를 해결해 나가고 있습니다. 그는 그동안 실차한 방식을 바탕으로 고객의 니즈를 파악하고 시장 변화를 예측하여 높은 리더십을 발휘해왔습니다. 더그 맥밀런은 적극적인 태도를 가지고 있으며, 항상 빠르게 변화하는 시장 환경에 대응하기 위해 최신 기술과 디지털 비전을 결합하고자 노력하고 있습니다. 그는 새로운 아이디어를 적극 수용하고, 실패를 전제로 한 실험과 혁신을 여러 번 진행하였으며, 이러한 노력으로 인해 월마트는 마트 업계에서 새로운 기술과 디지털 시대에 대한 전환을 선도하고 있습니다. 따라서, 더그 맥밀런은 월마트의 현재와 미래를 이룰 가장 중요한 인물 중 한 사람으로 평가되고 있습니다. 그는 높은 리더십과 빠른 행동력, 참신한 아이디어와 실험, 혁신, 다양한 비전 등을 통해 계속해서 월마트를 성장시키고, 현대 소비자들이 원하는 것을 이루도록 노력하고 있습니다.